处理承保和理赔方面的咨询工作，对客户保单内容的批量修改，主要是对外沟通保全操作，对内沟通部门间基础工作事项，完成上述事宜闭环及其他临时事项，有一定的文字功底及表格基础。


主要职责：
1、负责接待客户来电，进行报案登记和前期指引，帮助客户准备好需要的理赔资料；
2、 负责对理赔申请进行初步审核，确认客户是否符合理赔条件；
3、负责跟进理赔申请处理进度，确保客户尽快获得理赔结果；
4、负责记录和整理理赔问题，便于回顾和追溯；

职位要求:
20岁-30岁之间;

-本科及以上学历;

-具备良好的沟通能力和口头表达能力，能够熟练运用办公软件;

-具备良好的责任心和耐心，具备良好的服务意识;

-具备良好的抗压能力和团队合作精神，能够独立完成工作;

薪酬待遇:4K+月度值班补贴

固定薪酬4000元，会有值班情况，值班额外补贴100元/班次，周休2天，排班轮休

上班时间:9-18点

值班时间:8-17点，17点下班回家后值班到22点

社保:次月购买五险一金

需要自己带电脑。因为会涉及到回家值班和信息安全问题