岗位内容：
1. 协助银行对信用卡逾期账款进行催收，确保回收率达到目标。
2. 通过电话、短信等方式与客户进行有效沟通，了解客户情况并提供适当的咨询和建议。
3. 记录客户信息及催款记录，并及时汇报工作进展情况。

任职要求：
1. 具备基本的文字和语音沟通能力，主动沟通且有耐心。
2. 意识到重要的客户关系，保持科学、规范、有序的管理行为。
3. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度，能够承受有一定压力的高强度工作。