该岗位所属项目公司—苏州清创弗迪新材料有限公司，工作地点苏州张家港。
岗位职责：
1.协助总监对分配的潜在客户及现有客户进行日常跟进、关系维护与沟通。处理客户的日常询盘，提供产品目录、报价单、技术文档等基础资料，并及时记录与反馈。
2.负责销售订单的接收、审核、录入系统，并全程跟踪订单的生产、质检、发货及物流状态。与生产、计划、物流等内部部门紧密协调，确保订单按时、准确交付。
3.定期与客户进行联系，了解产品使用情况，收集客户反馈与满意度。建立并维护完善的客户档案，确保信息准确、更新及时。
4.根据要求，收集、整理锂电隔膜行业动态、竞争对手信息（如产品、价格、市场活动等）。
5.通过客户沟通、网络、行业报告等渠道，收集市场信息，并形成简单的市场信息简报。
6.作为客户问题对接窗口，接收并初步处理客户的投诉、质量问题反馈，并协调内部资源（如质量、技术部门）推动解决。
任职要求：
1.本科及以上学历，市场营销、国际贸易、化工材料等相关专业优先。
2.至少3年销售专员、客户服务相关工作经验，有锂电池产业链相关行业（隔膜、电池、材料等）经验者优先。
3.需及时了解市场的特点和趋势，掌握基础的市场调研和数据分析工具等方法，以便制定和实施有效的市场推广方案与开拓策略.
4.对订单、数据等细节敏感，工作条理清晰，有强烈的责任心。
5.愿意学习行业和产品知识，能快速适应工作节奏，具备良好的抗压能力。
6.熟练使用0ffice、Exce1、PPT等办公软件。