2. 数据分析与报告
监控关键运营数据·，定期制作运营报告，分析销售趋势和市场动态，发现问题并提出可行的优化方案。
3. 客户服务与口碑维护
及时、专业地回复和处理客户的邮件咨询、售后问题及退换货请求。
主动管理店铺的客户评价（Review）和卖家反馈（Feedback），维护品牌形象。
收集和分析客户反馈，为产品改进和服务提升提供建议。

任职要求：
大专及以上学历，具备1年及以上[阿里/其他平台]独立运营经验，有成功案例者优先。
· 平台知识：精通至少一个主流跨境电商平台（如Amazon、eBay、Wish、Shopee等）的运营规则和操作流程。
· 数据分析：具备良好的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具，懂得利用数据发现问题并指导运营决策。
· 语言能力：英语四级或以上，具备良好的英文读写能力

学习能力：能快速学习并适应跨境电商行业的快速变化和平台政策更新。
· 解决问题能力：具备独立分析和解决问题的能力，能承受一定的工作压力。
· 团队合作：具有良好的沟通能力和团队协作精神。
· 细心与责任心：工作细致严谨，对店铺运营的各个环节有高度的责任心。