1.负责顾客投诉（含售后投诉）的内部传递、组织分析和处理、反馈；
2.负责与监造的日常工作对接， 包括顾客需求的采集；
3.负责质量承诺函的编制；
4.负责风场叶片维修质量的把关。
5.负责分析总结每周产品制作过程出现的质量问题， 组织编写质量月报；
6.负责对产品的制作过程进行监控，组织人员对不合格产品进行评审和处理，分析产生不合格的原因， 并给出纠正措施；
7.配合驻厂监造的相关工作，确保产品及时验收，质量问题及时解决；