岗位职责：
1、负责APP AI智能助手的产品规划与落地，包括7×24小时在线客服（故障预判、故障诊断、骑行指导、售后咨询）、个性化服务推荐（保险/配件）、多模态交互（语音+图文）设计，提升服务响应效率与用户满意度；
2、推动企业全域数据打通，基于AI构建用户标签体系，实现跨平台（APP/小程序/线下门店）行为数据分析与智能分层；
3、设计AI驱动的智能推送系统，通过机器学习优化推送时机、内容及渠道（如电池更换提醒、雨天骑行安全提示），提升打开率与转化率；
4、探索AI与现有功能结合点（如社区AI生成骑行攻略、商城AI搭配推荐、车控AI节能模式），输出创新解决方案；
5、协同算法团队完成模型训练与迭代，制定可量化的效果评估标准（如客服问题解决率、推荐点击率）。
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上AI产品经验，主导过智能客服、推荐系统、用户画像等AI项目，有IoT/出行行业经验优先；
2、精通AI技术应用（NLP/机器学习/知识图谱），能撰写技术可行性与用户体验平衡的PRD；
3、熟悉用户数据体系搭建，具备“数据采集-标签生产-场景应用”全链路设计能力；
4、熟练使用SQL/Python分析数据，掌握Axure/Figma输出高保真原型；
5、对下沉市场用户需求敏感，擅长用AI简化交互（如方言语音识别、低门槛任务引导）。