岗位职责:
1、负责员工办公设备（Windows/Linux）的全生命周期管理，包括系统镜像规划、部署、硬件选型、办公体验、预算和采购统筹等；
2、针对公司日常终端用户的IT问题，带领团队成员提供日常IT技术支持，并不断完善服务规范及流程;主导疑难问题解决与服务流程优化；
3、推动IT支持服务自动化、AI化，提升整体交付效率与满意度。规划并持续优化ITSM体系，推进标准化与流程自动化；
基于数据指标识别服务瓶颈，提出改进方案，提升服务水平与可持续性。
4、负责GMP实验室、生产环境下的计算机化系统管理;包含仪器计算机系统权限管理仪器计算机数据的备份和恢复管理等，满足GxP法规要求的数据管理要求;
5、根据公司运营需要，建立、管理和维护公司计算机系统及IT基础架构。包括网络设备，安全设备，服务器设备及存储等
6、负责维护和保证公司网络、计算机系统的安全建设，落实网络系统安全、数据灾备体系的落地，具体包括软硬件的日常维护及管理:服务器、计算机系统、存储设备的备份和紧急恢复，以保证计算机网络、系统的正常运行及电子数据的安全;
7、负责公司信息安全体系和技术建设，对信息安全相关系统进行搭建和维护，制定信息系统安全策略、制度标准和流程，保障实施数据安全。
8、负责公司厂区弱电相关设备及监控、门禁等项目运维，
任职要求:
1、本科以上学历，计算机、信息管理等相关专业
2、具有5年以上相关工作经验；
3、"精通Windows系统及软件的使用和桌面支持。
4、熟悉Windows Server、Linux（如CentOS、Ubuntu）等主流操作系统，掌握系统安装、配置、补丁更新、性能调优及故障排查
5、掌握TCP/IP协议、路由交换基础、VLAN划分、DHCP/DNS配置，能排查网络连通性问题（如Ping、Traceroute、抓包分析）。
6、熟悉防火墙（如FortiGate、Cisco ASA）、交换机、路由器的基础配置，了解VPN（IPSec、SSL VPN）、无线AC/AP管理，具备网络安全防护意识（如防DDoS、入侵检测基础）。
能识别并排查PC、服务器、打印机、UPS、交换机等硬件故障（如内存/硬盘损坏、电源故障、散热问题），掌握硬件拆装、替换及厂商维保流程。
7、了解机房环境管理（温湿度监控、UPS供电保障、消防系统联动）。
熟练使用监控工具，配置告警规则，实时监控系统性能（CPU、内存、磁盘、网络）及应用状态（如Web服务、数据库服务）。