岗位职责
1、熟悉公司产品、了解公司销售模式,熟练使用ERP系统及业务流程;
2、负责公司销售合同,及相关订单的文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
3、销售订单全流程的跟进与处理,跟踪客户确认现场收货问题,处理客户反馈的相关问题;
4、每月与客户的账单核对,并跟进回款进度;
5、能适应短期出差,解决现场的突发情况和维护客户关系;
6、以优质的服务为客户树立良好的品牌形象,并保证客户最大的满意度,增加客服粘性;
7、领导安排的其他工作。
任职资格
1、从事装饰材料行业经验(家具、地毯等);
2、熟练使用EXCELI,WORD,CAD等办公软件,了解基本的电路知识;
3、做事严谨有条理,应变能力强,能快速处理突发事件,遇到问题能及时与相关人员沟通,灵活的处理问题;
4、有团队意识,能与他人友好相处,勇于挑战,能够不断地总结优化工作。