工作职责：
1、协助处理外贸业务流程，确保订单顺利完成；
2、维护客户关系，处理客户的询问和投诉，确保客户满意度，定期跟进客户的付款情况。
3、跟踪工厂生产进度，确保订单按时交货，及时与工厂沟通生产情况，处理可能出现的问题；
4、协助业务人员进行市场信息收集和客户信息整理，分析客户需求；
任职要求：
1、本科及以上学历，2年以上外贸助理/跟单经验，具备基础的外贸业务知识和客户服务意识；
2、能够使用相关外贸软件和工具，处理业务文件；
3、具有良好的英语沟通能力，能够应对外贸中的各种挑战。