岗位职责:
1. 收集医院整体营收数据、专科及医生业务数据以及医院用户相关数据(包括客户满意度),定期整理并形成可视化报表;
2、监控医疗、运营及客户服务数据趋势,对异常波动及时预警并分析原因;
3、基于数据分析结果,提出项目推广、流程优化及资源配置调整的可行性方案;
4、与相关专科部门和市场部协作推动改进方案落地,确保优化措施有效实施;
5、定期编制并发布运营报告,为管理层提供医院整体运营状态概览及详细分析;6、开展行业调查和竞争对手研究,发布定期调研报告,为医院策略调整、专科发展及市场拓展提供决策依据。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历,有医疗相关行业经验优先;
2、具备扎实的数据分析能力,熟悉常用数据分析工具及方法;
3、具备较强的逻辑思维和表达能力,能够迅速了解业务流程并识别潜在问题;
4、良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备高度的工作责任心和执行力。