岗位职责：

1.负责管理公司指定的核心大客户组合，建立并维护长期、稳固的客户关系。

2.担任客户的主要联系人及可信赖的顾问，深入理解客户的业务需求、组织架构及决策流程。

3.制定并执行针对每个大客户的个性化战略管理计划。

4.在现有客户群中识别新的销售机会，深度挖掘客户潜力，实现收入最大化。

5.主导合同谈判、续约及升级流程，确保公司利益并提升客户终身价值。

6.同客户紧密协作，确保服务的高效交付和持续使用，解决客户遇到的重大问题。

7.定期进行客户健康度评估，收集反馈，主动预防客户流失，提升客户满意度和忠诚度。

8.作为客户的“内部代言人”，向产品、市场和管理层清晰传递客户的需求、市场动态及竞争情报。

9.协调内部资源，为客户提供无缝、高效的服务体验。

任职要求：

1.本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

2.至少 2年以上大客户管理或战略性销售经验，有（教育/旅游业等）行业背景者优先。：

3.能够从宏观角度思考，将客户需求与公司战略相结合，制定长远发展规划。

4.卓越的沟通与影响力，具备出色的口头和书面沟通能力。

5.具备高超的商务谈判技巧，能够创造性解决复杂问题。

6.擅长与人建立联系，培养牢固的信任关系。

7.目标感强，能够在压力下工作，并主动寻找新的增长机会。

我们为您提供：

具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 高额绩效奖金 + 年终奖金。

全面的福利保障：五险、带薪年假等。

广阔的职业发展空间和清晰的晋升通道。

专业的行业培训和技能提升机会。

充满活力、协作和支持的团队文化。

与行业顶尖企业和客户合作的机会。