岗位内容：
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户对保险产品的疑问及遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求：

1）. 通过电话邀约面见客户（公司提供客户名单），了解客户需求，提供专业的保险咨询服务。
2）. 协助客户办理理赔、保单变更、养老金领取等业务，确保客户权益得到及时保障。
3）. 邀约客户参加公司组织的各类活动，并派发精美礼品，增强客户粘性，提升客户满意度。

2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。

3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。

任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。