职位描述
岗位职责:
1. 负责大客户项目的内外部协调,确保项目顺利推进,尤其是银行业相关项目。
2. 现场协调,处理项目中的突发问题,确保项目按时交付。
3. 与客户保持密切沟通,了解客户需求并及时反馈,维护客户关系。
4. 协调内部资源(如技术团队、产品团队等),确保项目各环节顺利衔接。
5. 跟踪项目进度,定期向客户和内部团队汇报项目进展。
6. 解决项目执行过程中出现的问题,确保客户满意度。
岗位要求:
1. 学历要求:本科及以上学历,计算机相关专业优先。
2. 工作经验:至少3年以上相关工作经验,有银行业项目经验者优先。
3. 经验要求:需要有安全类产品相关经验。
4.技能要求:
- 具备出色的项目管理能力,能够同时处理多个复杂项目。
- 优秀的沟通协调能力,能够与客户、内部团队高效协作。
- 强大的问题解决能力,能够快速应对突发情况并提出解决方案。
- 熟悉银行业务流程或相关技术者优先。
- 具备较强的抗压能力,能够适应高强度工作环境。
4. 其他要求:
- 能够适应频繁出差或现场办公。
- 具备良好的客户服务意识和团队合作精神。