岗位职责：
1. 负责电商平台物流订单的处理与跟进。
2. 管理物流信息，确保订单准确无误并及时发货。
3. 监控物流过程，处理物流异常情况，提升客户满意度。

岗位要求：
1. 熟悉电商平台物流操作流程。
2. 具备良好的沟通能力和问题解决能力。
3. 细致认真，能够承担一定的工作压力。