岗位职责

1.负责接听电话,接受客户订单,对客户主要问题进行沟通和记录;

2.负责销售售后服务,及时开具出库单,跟踪发货情况及到货时间；

3.负责客户投诉信息的传递与跟踪处理；

4.负责客服组与公司其他部门的衔接沟通工作。

任职要求

1.大专以上学历,医学检验专业优先；

2.有同类工作经验者优先；

3.熟练使用ERP系统及办公软件;

4.具有良好的沟通能力和服务意识。