职位详情
在线打字客服文员
4000-7000元·13薪
深圳乐信软件技术有限公司
南昌
不限
大专
01-31
工作地址

用友产业园(南昌)D区8楼

职位描述
(一)工作职责
1、负责企业微信账号线上接待,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度;
2、负责企业微信朋友圈发布和维护,增强用户粘性;
3、负责企业微信客户打标及日常维护,与客户建立好关系;
4、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议
5、在合规需求、或业务需求前提下,对对象用户进行服务类回访工作。
(二)福利待遇
1、无责底薪3000+职级工资+绩效+补贴,【一次晚班补贴50元,一次天地班补贴80】,综合薪资5000-7500
2、每月10号发薪,入职交五险一金,转正增添商业险
3、晋升公平,可提升自身能力可走专业或管理
4、带薪年假、节假日福利、团队活动费
(三)工作时间
分三个班次,月休8天(排休),若法定节假日上班则按照国家标准发放加班费
早班:9:00-18:00 ,午休1h
晚班:12:00-21:15,晚餐休息1h
天地班:9:00-21:15,13点-17:15休息
【注:目前没有晚班和天地班,预计9月有】
世界500强企业,总部在深圳。主营产品有分期商城,乐花卡,乐卡APP,约惠,买鸭等,分期乐商城有1.32亿注册用户,是全国最大的分期购物平台

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