职位描述
【工作内容】
妥善记客户投诉受理:通过电话、微信等多渠道,及时、专业地受理客户关于金融产品与服务的各类投诉,确保客户问题得到录和跟进。
岗位要求】
1、具有呼叫中心客诉工作经验,有一年以上金融中心客诉工作经验优先
2、大专及以上学历,有金融中心客诉工作经验者可放宽;
【工作时间】
1、上五休二,8天
2、上班时间9:00-18:00
【福利待遇】
1、入职即缴纳六险一金;【过年正常放9天假,培训期间周末双休】
2、综合薪资6.5-10k,有谈薪定薪环节;
3、年终奖,餐补券
4、公司配有健身房、图书馆、按摩室,各种球类活动室;
5、公司不定时组织下午茶、团建团队活动,十几个群(钓鱼,露营,唱歌等),还有年度免费体检。
6、带薪年假+节假日礼包福利+不定期团聚活动+内部晋升
世界500强企业,总部在深圳。主营产品有分期乐商城,乐花卡,乐卡APP,约惠,买吖等,分期乐商城有2亿注册用户,是全国最大的分期购物平台~
【另外招聘】在线打字客服,接听客服,资方客诉专家,外投专家客服,客服主管,电销专员,催收员等岗位
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕