岗位职责：
1、负责通过在线系统回复用户咨询，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议
任职要求：
1、具备大专及以上学历，有客服相关工作经验优先；
2、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟
3、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题；

【另外招聘】在线打字客服，接听客服，资方客诉专家，外投专家客服，客服主管，电销专员，债务规划师等岗位；
在职员工8000+，上市企业直招！全岗位正编认准乐信招聘
职场包含：湖北武汉，江西南昌，湖南长沙，深圳，吉安，北海，上海等城市都可分配岗位；（不涉及出差）