【薪资结构】底薪3100+绩效,均薪4-6k+;
【晋升途径】专员(每晋升一级底薪涨200-300)-主管-经理
【福利待遇】入职五险一金,转正六险一金,节假日福利,年终奖(满三个月即发),带薪年假5-15天,带薪病假婚假育儿假,带薪培训,大厂正编;
【工作时间】共三个班次：
早班：9:00-18:00 午休一小时，12点或者13点排班休息；
晚班：12:00-21:15，晚餐休息1小时15分，16点或16点45休息；
【工作内容】
1、负责通过在线系统回复用户咨询，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度;
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
3、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
【任职资格】
1、统招大专及以上学历，有客服相关工作经验;
2、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于50字/分钟。