岗位职责:
1、负责企业微信账号线上接待，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度;
2、负责企业微信朋友网发布和维护，增强用户粘性，
3、负责企业微信客户打标及日常维护，与客户建立好关系;
4、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议
5、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作
任职要求：
1、大专学历
2、有金融行业客服经验优先
3、打字速度50字/分
4、有良好倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题，有风险意识
岗位福利：
1、3500无责+1000绩效，综合薪资在4500~6000之间
2、入职缴纳五险一金，月休八天，每月10日发放薪资，年终奖，生日福利，下午茶，季度旅游
工作地点：
武汉金融港 B14栋 11楼