上市公司乐信直招，负责接听官方客服电话，非销售，纯白班，月休8天，入职缴纳五险一金~~~
一、岗位职责：
1.负责接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2.及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3.在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程；
4.在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
5.在业务合规的前提下，对对象用户进行业务营销类回访，或者办理下单流程。
二、任职资格：
1.具备大专及以上学历；
2.口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言；
3.能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
4.有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
三、薪资待遇：
1.无责底薪3.5k+绩效，每月综合薪资4.5K-8k，绩效目前是多劳多得
2.入职缴纳五险一金，转正缴纳商业险
四、工作时间
1.共三个班次：9:00-18:00，午休一个小时；10:00-19:00，午休一个小时；9:00-19:00，午休一个小时，下午会再安排一个小时休息。
2.月休8天排班。