备注：工作地点在甘霖乌素旅游区
岗位职责：
1、负责景区内监控系统的实时操作与监控，密切关注景区的安全状况，及时发现并上报相关部门；
2、协助处理景区游客的投诉和紧急情况，确保游客和景区工作人员的安全；
3、熟悉监控设备的操作流程，确保设备正常运行，定期进行设备维护和清洁，发现社保故障时，及时通知维修人员并协助处理；
4、详细记录监控过程中的异常情况，包括时间、地点、事件经过等，并及时上报；
5、协助景区其他部门开展综合管理工作，如重大活动的安全保卫工作；
6、接听游客来电，耐心解答咨询问题，提供专业服务，同时受理游客客诉，及时转接相关部门，并做好记录；
7、与各部门保持密切联系，确保信息传递及时、准确；
8、完成领导安排的其他工作任务；
任职要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先：
2、具有高度的责任心和安全意识，工作认真负责；
3、具备良好的沟通能力和团队协作精神。