岗位职责：

1．客户订单维护，包括生产计划跟踪、物流发货、客户收货。

2．客户发货回款，包括对账、开票、回款追踪、异常货款处理。

3．客户售后服务，包括售后退货、异常退货、投诉处理等服务工作。

4．内部统计汇总，包括客户订单、发货、回款、退货、投诉等台账建立和汇总。

5．部门领导安排的其他工作。

任职要求：

1．大专及以上学历。

2．具备良好的沟通协调能力、客户服务意识和团队合作精神。

3．工作积极主动，责任心强，思维敏捷，诚实可靠，并具有快速的学习能力。