1.项目规划与系统建设：开展平台规划设计及项目建设周期管控；与项目开发单位对接系统建设需求，明确系统运营体系建设标准与需求边界，测试开发单位交付的产品质量并提出优化建议。

2.日常运营管理：遵循央企采购管理制度、审计要求，搭建商城全流程运营体系及制度体系；建立常态化协同机制，对接系统开发商处理运维需求。

3.运营数据监控与优化：搭建全维度运营数据指标体系，监控分析核心数据，制定针对性优化方案，形成“监控－分析－优化”闭环，提升运营效率。

4.用户运营与服务保障：组织线上线下操作培训，建立用户问题快速响应机制，定期开展用户调研，梳理使用痛点与优化建议。