岗位要求

岗位职责

1、接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户诉求及咨询和建议，并做好相应的记录;发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作;
2、按公司和项目规定要求，认真填写相关工作表单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，对客户做好回访工作;
3、了解业主需求，与业主建立良好的关系;
4、负责物业管理费的收取，能够承受物业费收取指标的压力;
5、完成领导临时交办的工作。