1、及时响应、受理业主报事及服务诉求，并跟踪反馈进度；
2、每日进行楼栋巡检，及时发现问题点及风险点，并跟踪整改结果；
3、配合社区文化活动的开展与推进社区经营指标的实现；
4、了解业主对服务的满意程度及评价，进行总结分析。
5、负责网格内客户满意度及物业费收缴工作，达成制定的指标。