1. 客户接待与需求挖掘:热情、专业接待进店客户,解答关于别克车型的各类疑问;通过沟通准确分析客户购车需求,提供个性化购车方案 。
2. 产品销售与服务:熟悉别克全系车型特点、配置、价格及竞品信息,为客户提供全面产品介绍;协助客户完成试乘试驾,展示车辆性能优势;负责合同谈判、签订及相关手续办理,确保购车流程顺利。
3. 客户关系维护:建立并完善客户档案,定期回访客户,了解使用感受与需求;及时处理客户投诉与问题,提高客户满意度和忠诚度,促进客户二次购车及转介绍 。
4. 市场拓展:通过电话邀约、网络推广、参加车展等多种渠道,积极开拓潜在客户;参与公司组织的促销活动与市场推广,完成个人及团队销售目标 。
三、任职要求
1. 经验学历:有汽车销售经验者优先,优秀应届毕业生也可考虑;高中/中专及以上学历 。
2. 能力素质:具备良好的沟通表达与人际交往能力,亲和力强;拥有较强的学习能力和应变能力,能快速掌握产品知识与销售技巧 。
3. 其他要求:热爱销售工作,有较强的责任心和目标感;具备一定的市场分析与判断能力,服务意识良好;持有C1及以上驾驶证,能熟练驾驶 。