职位详情
新媒体电商店铺运营专员 / 经理
6000-10000元
湖南神农国油生态农业发展有限公司
长沙
1-3年
大专
12-23
工作地址

万达公馆2栋落棚桥巷15号

职位描述
岗位职责

1、多平台店铺日常运营:

◦ 负责抖音电商、快手小店等新媒体平台商品上下架、标题优化、详情页适配(符合内容平台视觉逻辑)、库存管控及定价策略制定,确保商品信息合规(贴合平台内容电商发布规则);

◦ 维护店铺核心指标(体验分、好评率、售后响应时效),协调客服、物流团队处理售后纠纷,优化用户从 “内容种草” 到 “下单复购” 的全链路体验。

2、内容与电商协同运营:

◦ 联动短视频 / 直播团队,策划 “内容 + 带货” 场景(如短视频种草引流、直播专场转化、达人合作带货),确保商品卖点与内容调性一致;

◦ 优化店铺承接链路,设计短视频挂链策略、直播间商品排序、优惠券发放节奏,提升内容流量的进店率与转化率。

3、活动策划与资源对接:

◦ 对接平台官方活动(抖音好物节、快手 616、视频号直播嘉年华),争取流量扶持、活动坑位等资源,主导活动报名、方案落地与效果追踪;

◦ 策划店铺自主营销活动(限时秒杀、粉丝专享券、拼团、满赠),结合平台流量机制(如抖音 DOU + 投放、快手磁力金牛)提升活动曝光。

4、数据分析与策略迭代:

◦ 跟踪核心数据(内容播放量、商品点击量、转化率、GMV、复购率、店铺体验分),定期输出复盘报告,分析内容与电商联动效果,优化运营策略;

◦ 监控竞品新媒体运营动态(内容风格、带货模式、活动策略),结合行业趋势调整店铺运营方向。

5、合规与风险把控:

◦ 严格遵守各平台内容电商规则(如抖音电商管理规范、快手小店运营规则)及《广告法》,杜绝虚假宣传、违规带货、内容侵权等行为;

◦ 把控达人合作合规、商品资质审核、财务对账流程,防范平台处罚、货款纠纷等风险。

任职要求

1、基础条件:

◦ 学历:大专及以上学历,电商、市场营销、新媒体相关专业优先;

◦ 年龄:2 年以上新媒体电商运营经验(抖音电商 / 快手小店 / 视频号小店优先,有茶油/食用油类目经验者优先);

◦ 平台认知:熟悉至少 2 个主流新媒体电商平台(抖音电商、快手小店、视频号小店)的运营规则、流量机制、内容电商逻辑,能独立操作店铺后台及数据分析工具(抖音罗盘、快手生意通、视频号数据中心)。

2、核心能力:

◦ 内容电商思维:能结合短视频 / 直播内容特性策划带货场景,理解 “种草 - 转化” 链路逻辑,提升内容流量变现效率;

◦ 活动与推广:具备新媒体平台活动全流程操盘经验,精通至少 1 种平台付费推广工具,能根据数据反馈优化投放策略;

◦ 数据分析:敏感捕捉内容播放、商品转化等数据关联,能通过数据定位问题(如内容种草不足、承接链路不畅)并输出优化方案;

◦ 跨团队协作:高效对接短视频 / 直播团队、达人商务、客服、物流团队,推动内容与电商协同落地。

岗位亮点

• 薪资结构:底薪+ 销售提成;

• 福利保障:五险、节日福利、团建活动;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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