岗位职责：

1．熟悉空运，海运订仓等进出口日常操作，有操作美线工作经验优先；

2．积极主动的跟进每一票货物的情况，及时与客户沟通，确保每一个环节的畅通；

3．耐心解答客户的疑问，及时帮助客户解决遇到的各种问题；

4．密切配合销售，财务等其他部门的工作；

5. 物流知识经验丰富，能独立很好地处理运输过程中出现的问题；

6.安排出口货物的定舱，拖车，报关，单证，制作应收账单等全套工作；

7、服从公司其它工作安排，积极完成公司和上级领导临时下达的工作；

职位要求:

1.大专以上学历，英语四级或以上（工作经验丰富，学历条件可适当放宽）；

2.1年或以上货代行业跟单经验、外贸跟单经验；

3.具备细心和耐心，善于和客户沟通，有强烈的服务意识和良好的团队合作精神；思维敏捷，具备独立应对客户咨询、投诉、解决突发事件的能力；

4.熟练电脑操作及应用办公软件word、excel、ppt等。