一、岗位职责:
1、产品规划与设计
负责定制开发技术服务的产品需求分析和方案设计,与客户沟通需求细节,制定产品功能规格说明书和技术方案,确保定制开发项目符合客户要求;
与技术总监和研发团队沟通技术可行性,调整产品需求和设计方案,确保产品研发的顺利进行;
撰写产品需求文档,设计产品功能和交互流程,组织产品评审和需求确认
2、产品研发协调
在产品研发过程中,协调开发工程师、设计师、测试人员等资源,推动产品需求的实现,跟踪研发进度,及时解决研发过程中出现的问题,确保产品/项目按时、高质量上线;
3、产品测试与验收
参与制定产品测试计划和验收标准,参与产品测试过程,跟踪测试结果,提出产品改进建议,确保产品质量符合要求;
与客户沟通产品/项目测试和验收情况,收集和分析用户反馈,处理客户反馈的问题,确保项目的顺利验收,推动产品持续优化和迭代;
4、参与技术方案设计
参与定制开发项目售前沟通,深度挖掘客户技术需求(如系统集成、数据安全、性能优化
等),结合公司技术能力设计可行性方案;为代理产品销售提供技术赋能,针对客户场景输出定制化技术适配方案;
5、客户需求翻译
将客户非技术性需求转化为可落地的技术语言,协助产品经理和开发团队理解需求边界评估客户特殊需求的技术难度与成本,为销售报价提供技术可行性建议;
根据客户需求,制定个性化的售前解决方案,撰写技术方案文档;
6、销售支持协作
配合销售团队开展产品演示、方案讲解、投标答辩等环节,解答客户技术疑问,通过技术宣讲(如自研产品核心技术优势、定制开发项目成功案例)增强客户信任;
与销售团队紧密配合,提供技术支持,推动项目签约。
二、任职资格 :
教育水平:本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程、信息管理等相关专业
年龄要求:28-40周岁
工作经验:需具备良好的学习与应变能力,3年以上企业管理类软件产品经理或售前相关工作经验,有成功的产品管理和售前项目经验
能力与素质:熟悉软件产品开发流程,具备优秀的需求分析和产品设计能力;精通撰写产品需求文档和技术方案文档,熟练使用 Axure、Visio 等工具;具备出色的演讲和演示能力,良好的沟通协调能力
价值观:认同公司企业文化,以客户为中心,注重用户体验;具备创新意识和团队合作精神;