岗位职责：

1、协助销售团队完成日常销售工作，包括数据录入、合同整理、订单跟进等，确保销售流程的高效运转；

2、熟练使用企业微信等办公软件，及时与客户、销售团队及其他部门沟通协调，处理各类销售相关事务；同时负责与上下游合作伙伴对接，保持信息畅通，推动业务合作顺利进行；​

3、精通 Excel，负责销售数据的统计、分析与整理，定期制作销售报表，为销售策略的制定提供数据支持；4、深度参与客户成功工作，通过数据分析客户需求与使用反馈，协助销售团队制定针对性客户维护方案，提升客户续约率与增购率；

5、负责客户售后运维服务工作，及时响应客户的咨询与投诉，协调相关部门解决问题，提升客户满意度与忠诚度；

6、协助销售团队开展市场调研，收集行业动态与竞争对手信息，为销售决策提供参考；​

7、负责团队员工关系工作，定期策划并组织团队活动，如团建、节日庆祝等，增强团队凝聚力；关注员工工作状态与需求，搭建团队沟通桥梁，营造积极和谐的团队氛围；

8、负责销售相关会议的组织筹备工作，包括会议通知发放、资料准备、场地安排；会议过程中做好记录，会后及时整理形成会议纪要，明确任务分工与时间节点，并跟进落实情况。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、信息技术等相关专业优先，具备扎实的专业知识；

2、熟练使用企业微信、Word、PPT 等办公软件，能够高效完成各类文档处理与沟通协作工作；精通 Excel，熟练掌握数据透视表、函数公式、图表制作等操作技能，能够准确分析处理大量数据；

3、具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识，能够与不同部门、不同客户、上下游合作伙伴进行有效沟通；同时擅长与团队成员交流，及时了解员工想法；​

4、工作细致认真，责任心强，具备较强的学习能力和应变能力，能够适应快节奏的工作环境；有一定的人力资源基础、活动组织经验或员工关系管理经验者优先；

5、具备较强的活动策划与执行能力，能独立完成团队活动从方案制定到落地实施的全流程工作。