岗位职责:
一、销售目标管理
1. 制定并执行月度/季度/年度销售计划,完成公司下达的业绩指标(新客户开发、续费率、销售额等)。
2. 分析市场趋势和竞争对手动态,调整销售策略,挖掘潜在业务增长点。
3. 定期统计销售数据,提交分析报告,优化销售流程和转化率。
二、客户开发与维护
1. 新客户拓展: - 通过电销、地推、线上推广(如自媒体、行业平台)等方式开发中小企业客户。 - 组织或参与财税讲座、企业沙龙等活动,建立客户资源池。 2. 老客户维护: - 定期回访客户,了解需求,推动续费、增值服务(如税务筹划、审计等)的销售。 - 处理客户异议,协调售后团队解决纠纷,提升客户满意度。 -
*三、团队管理与协作
1. 组建并管理销售团队,制定绩效考核方案,培训新人销售技巧及财税基础知识。
2. 与代理记账部门、税务顾问紧密协作,确保客户需求精准传递,提升服务交付质量。
3. 协同市场部策划营销活动(如优惠套餐、企业财税诊断等),获取销售线索。 四、行业知识与方案设计**
1. 熟悉代理记账、税务申报、工商注册等业务流程,能精准分析客户痛点(如成本控制、合规风险)。
2. 根据企业类型(初创、中小微、行业特定客户)设计差异化服务方案,突出价值点。
五、合同与回款管理
1. 负责合同谈判、条款审核及签订流程,确保合规性。
2. 跟踪回款进度,处理逾期账款,保障公司现金流。
六、品牌与渠道建设*
1. 开发异业合作渠道(如园区、商会、企业服务机构),建立长期合作伙伴关系。
2. 维护公司专业形象,通过案例分享、客户见证等方式提升品牌影响力。
任职要求(通常匹配)
1、学历:大专及以上,财税、市场营销、商务管理相关专业优先。
2、 经验:3年以上销售经验,有代理记账、财税服务或B2B销售背景者佳。
3、技能:熟练使用CRM系统,具备数据分析能力,擅长商务谈判。
4、 - 证书:持有会计从业资格证、销冠经验等为加分项。