物业客服专员工作内容：　　
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;　　
2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;　　
3、负责区域内的通告、文件的发送;　　
4、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。　　
5、 完成上级领导交办的其它任务。　　
物业客服工作职责：　
1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;　　2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;　　
3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;　　
4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;　　
5、物业管理相关法律法规的收集整理工作;　　
6、负责信件的收发和登记;　　
7、协助主管编制本部门的相关统计报表;　
8、完成上级领导交办的其他任务。
职位福利：节日福利、包吃住