工作职责：
1、商务沟通与谈判：熟练运用英语进行日常商务沟通、客户洽谈及邮件往来，能够独立与海外客户进行业务磋商，若具备俄语交流能力更佳。
2、业务流程管理：精通出口业务全流程操作，包括准确完成产品报价；起草并签订外贸合同；负责跟进订单执行，协调报关、货运等环节，确保货物顺利出运；熟悉收付款流程，妥善处理信用证、TT等结算方式，保障资金安全回笼；熟练办理出口退税相关业务，及时整理、提交退税资料，确保全额退税。
3、客户关系维护：维护良好的客户关系，及时响应客户需求，处理客户反馈与投诉，提升客户满意度。
4、业务协调与合作：与货代、报关行、物流公司等外部合作伙伴建立长期稳定的合作关系，保障出口业务顺利进行。