岗位职责:
1. 接待服务:热情接待业主及访客,提供咨询引导,展现小区高端服务形象。
2. 信息处理:受理业主需求,记录并跟进处理进度与结果,及时回访。
3. 费用管理:协助催缴物业费等费用,为业主提供查询与解释服务。
4. 文件管理:负责前台文件资料的收发、整理与归档。
5. 活动支持:配合开展小区社区活动,做好宣传、登记及后勤工作。
6. 设备维护:掌握前台设备操作与维护,故障及时报修。
7. 信息沟通:协调各部门,反馈业主需求,协助处理紧急事件 。
岗位要求:
1. 大专学历,18-35岁,男女不限
2. 语言表达能力强,思维逻辑清晰,有一定的语言组织能力
3. 物业管理及其相关专业优先
4. 能接受大小休的工作制度及法定假日的调休安排
上班时间:9:00-17:30,大小休
薪资待遇:3900元/月(含餐补15元/天)
福利:五险一金入职缴纳,夏季防暑降温,冬季享受煤火费补贴,中秋、春节福利
工作地点:东丽区弘信道南华润橡树湾