「合肥肥西县热线客服（包吃提供住宿）招聘」_2025年合肥博众人力资源有限责任公司招聘-智联招聘

职位详情

热线客服（包吃提供住宿）

4000-6000元

合肥博众人力资源有限责任公司

合肥

不限

大专

04-28

工作地址

联创高新产业园

职位描述

工作职位:400热线服务专员。

要求:大专及以上学历，有耐心和强烈的责任心，有客服经验者优先。

岗位职责:

1.按照公司流程与运营规范为客户提供产品售前/中/后的购买，使用，设置，维修等过程中的咨询服务。

2.对用户产品进行初步的故障诊断和处理，并为客户安排后续全面的售后服务。

3.建立，完善用户来电信息，并在业务系统中记录与用户的交互内容形成工单，对于无法处理或难以解决的问题，及时反馈给相应部门后跟踪处理结果形成闭环。

4.定期对用户进行满意度回访，及时记录反馈回访结果

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

合肥博众人力资源有限责任公司

咨询服务

20-99人 | 民营

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