阳光客服+男女不限
400热线服务专员。要求：大专及以上学历，有耐心和强烈的责任心，有客服经验者优先。岗位职责：1.按照公司流程与运营规范为客户提供产品售前/中/后的购买，使用，设置，维修等过程中的咨询服务。
2.对用户产品进行初步的
故障诊断和处理，并为客户安排后续全面的售后服务。
3.建立，完善用户来电信
息，并在业务系统中记录与用户的交互内容形成工单，对于无法处理或难以解决的问题，及时反馈给相应部门后跟踪处理结果形成闭环。
4.定期对用户进行满意度
回访，及时记录反馈回访结果。