门店类别：下午茶，点心，皇家红茶，餐品业态
薪资待遇：税前6-8k
正常缴纳上海市五险一金，加班支付加班工资，遵守劳动法

上下班时间：做五休二（排班休）每天工作时间8小时，加班正常支付加班费
职位：店铺服务员

工作职责

为宾客提供餐饮及友善服务以最大化客人满意度，符合Nina’s的标准。

根据部门操作手册中规定的服务程序和流程，为客人提供餐饮服务。

根据餐厅制定的配方和程序，协助制作食品及饮料订单。

提供高质量及快捷的服务。

为不同的餐段设台，并在营业高峰时段重新摆台。

询问客人的满意度，正确处理反馈以及跟进。

在营运时段前后送洗脏布草并收集干净的布草。

按照餐厅中规定的服务顺序和程序准备和提供食品及饮料。

始终确保工作区域的清洁和整洁。

做好准备工作并执行其余工作职责。

根据领用单上的项目领料并正确存放。

确保食品和酒水销售及时和正确地记录，挂帐及时输入客人帐单。

妥善保管每日收取的现金和被分配的现金流.

确保所有订座都合理分配以最大化餐厅入座率。

执行制定的餐厅开/闭店程序。

对菜单上的所有食品和饮料项目有全面的了解和认知。

始终确保服务边台和周围区域的清洁和有序。

监督营运物料，减少破损及浪费。

礼貌、高效地处理客人的询问。

充分理解并遵守店铺操作手册。

与店铺同事保持良好的工作关系。

始终提供礼貌和专业的服务。

参加并参与所有员工会议及相关活动。

完成店铺经理和高级服务员合理安排的工作和其它任务。

参加由店铺经理或高级服务员组织的所有培训课程。

协助进行营运物料盘点。

其它职责:

准时报到并穿著干净的制服及佩戴名牌。

全面了解并遵守店铺有关消防、卫生、健康和安全的政策。

时刻保持高水准的个人仪容仪表及卫生。

全面了解公司的员工手册，并遵守手册中的规定。

任职资格:

高中及以上，至少1年以上餐饮营运相关工作经验

良好的英语或日语水平为佳，诚信，积极主动

性格开朗年轻，充满活力

良好的餐饮知识穿戴整齐，沉着冷静