岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件;
2、负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;
3、督促、收取物业费、车位费、水费等相关费用，达成个人及项目收费指标；
4、接待业主来访和接听业主来电，解答业主咨询，受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议，并做好相应记录；
5、与住户保持良好的关系，定期开展回访工作，配合完成社区文化活动；
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成领导临时交办的相关工作任务。