1、能与海外客户进行日常邮件、电话及线上沟通，准确理解客户需求，提供专业的产品咨询与解决方案。
2、能处理外贸订单的全流程操作，包括报价、合同签订、生产跟进、出货安排、物流跟踪及货款回收等，确保订单顺利执行。
3、维护客户关系，定期回访，及时处理客户投诉与反馈，提升客户满意度与忠诚度，促进客户的二次开发与长期合作。
收集、分析市场及竞争对手信息，为公司产品策略与市场推广提供有效建议。
任职要求
1、本科及以上学历，英语、国际贸易、商务英语等相关专业优先，英语CET-6及以上，具备出色的英语听说读写能力，能与客户进行流利的英文沟通。
2、 1 - 3年外贸业务或英语相关工作经验。有[产品领域]产品销售经验者优先。
3、熟悉外贸流程及国际贸易术语，了解报关、报检、货运等环节操作，能独立处理外贸业务。
4、具备良好的沟通能力、谈判技巧与客户服务意识，工作积极主动，责任心强，有较强的抗压能力与团队协作精神。
5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）及常用的外贸工具）