岗位职责：

1.负责电力公司呼入呼出电话，提供专业咨询服务，且确保通话内容准确记录，满足用户需求。

2.处理用户相关用电诉求，做好记录、跟进、反馈。

3.处理文档资料，保证资料的及时性和准确性。

4.根据项目情况编写相关工作报告。

岗位要求：

1.情绪稳定、情商高、有耐心。

2.具备良好的组织和协调能力，能够高效处理相关工作。

3.具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够熟练使用办公软件以及报告编写能力。

4.具备良好的解决问题的能力，能够处理突发事件。

5.有驾照会开车优先。