1、下沉到业务端，与所负责业务领域关键负责人、干系人、关键用户紧密合作，识别、梳理、并理解其业务需求，进行需求的结构化管理，为其提供IT解决方案、咨询服务、业务支持等；
2、主导所负责业务领域业务流程梳理、设计与实施，协同业务架构师梳理业务流程、建立流程框架、组织流程实施、流程遵从审计等；
3、主导所负责业务领域IT项目实施与项目管理，包括项目立项、计划、质量、交付、验收等，满足预期的业务和技术目标；
4、负责IT产品运营，不断构建与升级系统功能、维护其业务适应性、适配性，进行产品全生命周期管理；
5、负责拉通业务与IT资源，促进IT与业务的深度融合，促进业务流程的端到端集成与数字化的有效落实；