1、按照平台或商家指令，准时、安全地将餐饮、生鲜、日用品等商品从商家送达客户指定地点。
2. 订单处理：接收并确认配送订单信息，配送过程中及时更新订单状态（如取餐、配送中、已送达），处理简单的订单异常（如地址偏差、客户联系不上）并反馈。
3. 客户沟通：取餐时与商家核对订单，送餐时与客户保持友好沟通，确认送达细节，提升客户体验。
4. 工具维护：负责配送工具（如电动车、保温箱）的日常检查、清洁与简单维护，确保其正常使用。
三、任职要求
1. 基本条件：年龄18-50周岁，身体健康，无不良记录，具备有效身份证。
2. 技能要求：熟悉当地交通路线，会使用智能手机及导航软件；具备基本的沟通能力和问题处理意识。
3. 硬件要求：自备或租赁符合规定的电动车、手机，部分平台要求配备保温箱。
4. 素质要求：责任心强，时间观念强，能适应快节奏工作，遵守交通规则。
四、工作特点
- 工作时间：灵活，可选择全职或兼职，高峰时段（如午晚高峰、节假日）需求较大。
- 工作地点：按配送区域划分，通常以固定站点为中心覆盖周边3-5公里范围。
- 薪酬模式：多为“基础工资+配送提成”，部分平台设有冲单奖励、距离补贴等