售前岗位职责:
1.熟悉公司的业务类型，第一时间处理各平台来的客户信息，了解客户需求、预约到店;
2.主动并及时解答客户在线咨询的问题，有成熟沟通技巧和服务经验，提高咨询中的销售转化率;
3.及时处理客户问题,了解客户需求,协助客户对接设计师;
4.负责及时跟进客户动向;
5.负责设计协议、设计合同的签订与对接，并跟财务对接好。
售后岗位职责:
1.负责施工过程中客户满意度跟踪,搜集客户意见并及时反应到相关部门;
2.负责解决客户投诉问题、安抚客户情绪,及时反馈到相应部门并追踪处理情况:
3、负责跟进服务过程中客户对设计和施工的满意度回访。
岗位要求:
1、活泼开朗，工作执行能力强，善于合作，为人踏实肯干
2、精通word/ppt/excel/ps等基本的办公软件
3、工作经验、年龄不限，优秀应届毕业生亦可:
4、工作认真细致、积极阳光,具备优良的沟通协调能力;