烟台鸿蒙智行用户中心交付经理
7000-12000元
烟台 大专
山东省烟台市开发区北京南路A-54号
岗位职责:
1、核对保养、一般维修、检查车辆维修历史并确定车辆维修项目;确定车辆维修服务范围,准备好工位、备件与专用工具、替换车,配备维修人员;
2、完整检查车辆,记录车辆故障,必要时提供接车服务;根据诊断结果,与客户沟通维修和服务项目及费用,与客户签订eas工单;
3、负责维修过程中沟通协调工作;
4、交车前检查;
5、管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度;
6、完成上级委派的其他临时性工作。
具体要求:
1、大专以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;3年以上相关工作经验,1年以上本岗位工作经验;熟悉4S店运作和业务接待流程;
2、持C1或以上驾照;熟悉维修车辆故障诊断与维修、汽车驾驶操作;语言表达能力强,有良好的服务意识和服务态度,善于沟通,责任心强。
薪酬福利:
1、底薪+高提成
2、提供丰盛的午餐;
3、办公环境:和谐的同事关系,优雅舒适的办公环境;
4、员工活动:工作之余组织开展多样的员工业余活动,不定期开展员工户外拓展活动、员工聚会等;
5、晋升空间:公司提供公平公正的发展平台,宽广的晋升空间;
6、专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训,为员工晋升和发展提供充分保障:
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕