职位描述
电话受理人员数名,具体如下:普通话坐席 若干 普通话二乙级以上
英语坐席 补贴300要求英语六级及以上,口语表达流利。
日语坐席补贴500日语N2及以上,口语表达流利。
韩语坐席补贴500韩语中级及以上,口语表达流利,
二、岗位职责
负责接听受理群众诉求事项(包括咨询、投诉、建议、求助、举报等)
三、招聘条件1.拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,政治素质好,组织纪律性,坚持全心全意为人民服务,爱岗敬业,乐于奉献,具有事业心和责任感:
2.熟悉政府部门职责及分工,对合肥市情、市貌、行政区划、道路交通等情况有较全面的了解;
3.良好的沟通交流能力,擅长做群众工作(原从事相同性质工作的服务,外包人员优先),具有良好的文字、口头表达、组织协调力,普通活测试水平二乙级以上;
4.大专及以上学历,身体健康;
5.熟悉计算机操作,同步录入每分钟 60 字以上:
6.耐心、热情、积极为群众排忧解难,做到文明礼貌、耐心细致、规范标准;
7.相够辨别、理解服务对象的意图并准确记录诉求;
8.无犯罪记录和良好征信记录,
四、工作地址
合肥市12345政务服务便民线中心
五、报名事项
报名时间:截止日期每月25日,
六、招聘程序
(一)初试
1.对接到初试通知的应聘人员,须在初试当天携带本人有效身份证件、学历(学位)证书、相关职称/职业资格证书原件或复印件参加初试。
2.初试主要是学历、相关职称职业资格证书、仪容仪表、表达相力等
3.符合笔试要求的填写报名表等待笔试通知。
(二)笔试
1.对接到笔试通知的应聘人员,须在笔试的当天携带本人有效身份证件有序参加笔试及打字测试,2.将接照电脑打字测试及笔试两项综合成绩择优进行面试通知,
(三)面试
1.对接到面试通知的应聘人员,须在面试的当天携带本人有效身份证件有序参加面试
2.面试主要观察求职者的基本素养、语言表达能力及心理素质等。
3.将按照面试成绩从高到低的顺序进行录用。
四)招聘不收取任何费用,请匆轻信诈奖信息
七、应聘联系方式
投递邮箱:*****************(简历 word/excel+学历学位证发送至邮箱,邮件标题命名格式:姓名+联系电话+岗位各称)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕