岗位职责：
1、负责跟踪客户，为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客户顺利购买，做好售后服务，保持店铺良好的好评率和良好的信用度，处理差评。
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后服务工作；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
任职资格：
1、硬性条件：英语六级/专八，跨境电商平台实操经验≥1年,有一定的抗压能力；
2、优选特质：有假发行业销售经验优先，历史客户年维护量>$30万优先
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，熟练应用各类办公软件；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
上班时间：8:30-12:00 13:30-17:30 周六下午和周日休息
工作地址：郑州市郑东新区金水东路80号绿地新都会6号楼2楼
地铁：地铁五号线外环--金水东路站C口