岗位职责:
1、学习能力强:能根据公司所提供的产品介绍,快速熟悉其特点、功能和优势,能够对客户提出的问题进行准确的解答和解释;
2、提供专业的解决方案:根据客户需求和情况,制定合适的解决方案,包括产品配置、技术方案和实施计划等,以满足客户的需求和期望;
3、客户需求分析:与客户进行深入的沟通和需求分析,了解客户的业务需求、痛点和挑战,能够提供个性化的解决方案和建议;
4、编写方案和报价:根据客户需求和解决方案,编写详细的项目方案和报价单,包括产品说明、技术实施方案、费用预算等,以支持销售团队的销售活动;
5、协调内外部资源:与销售团队、产品团队和技术团队紧密合作,协调内外部资源,确保项目的顺利进行和客户的满意度;
6、销售支持:支持销售团队进行销售活动,包括参与客户拜访、准备销售资料,协助销售团队达成销售目标;
7、市场调研与竞争分析:进行市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争态势,为产品改进和市场推广提供参考意见;
8、保持专业知识更新:持续学习和更新行业、产品和技术知识,不断提升自身的专业能力和竞争力;
任职要求:
1、大学本科,26届应届生;
2、 具有良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效处理客户问题和投诉;
3、熟悉计算机基础知识,了解主流操作系统和网络软件等相关知识;
4、具有较强的学习和理解能力,能够快速掌握公司产品特点和技术特点。