职位描述
中国银行旗下金融机构投诉处理客服(非营销类、催收类客服)工作时间:7*15小时客服(8:00-23:00轮班制)客服上六休一。
工作待遇:4000-8000不等;(包含五险一金,法定节假日按劳动法规定发放加班补偿 )
职位要求:1)具有金融客服相关工作经验者优先;具有客诉处理相关投诉经验者优先。
2)懂得公关礼仪、具备一定的沟通能力、普通话标准。
3)具备一定办公软件操作能力。
工作内容:接听客服电话,处理来电客户的诉求及投诉问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕