1. 负责为客户提供技术支持和解决技术问题，包括但不限于软件配置、故障排除、系统集成等方面的支持。
2. 协助客户理解公司产品的功能和特性，提供相关培训和指导。
3. 跟踪客户问题并及时进行反馈和解决，确保问题得到妥善处理。
4. 协助市场团队进行技术支持，提供技术方面的支持和建议。
5. 参与产品的测试和质量控制，提供反馈和改进建议。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先。
2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 具备解决问题的能力和耐心，能够高效地处理客户问题。
4. 有较强的责任心和抗压能力，能够有效管理时间和任务。
如果有任何其他问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。
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